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Assistants IA par métier : l’IA prépare, vous décidez

Un assistant IA par métier, qui travaille avec les documents de l’équipe, dans un outil en ligne souscrit à votre nom. Il répond, rédige, résume ; une personne relit et décide.

Assistant, compétence ou agent : qui agit ?

Assistant IACompétenceAgent IA
Ce que c’estUne IA réglée pour un métier, avec ses documentsUn savoir-faire écrit une fois : procédure, modèle, liste de contrôleUne IA qui agit sur vos outils
Qui agitVous : l’IA prépare, vous relisez et agissezVous : l’assistant l’applique, vous relisezL’IA, après validation de chaque action par une personne
Droits sur vos outilsAucunAucunLimités, sur les seuls outils utiles

Un assistant suffit dans la plupart des cas ; un agent ne se justifie que pour une tâche répétitive sur vos outils. Voir nos agents IA.

Ce que cherchent les entreprises

40 %

des TPE et PME utilisent au moins un outil d’IA en 2026. Source : baromètre France Num 2026, p. 54.

38 %

des effectifs des entreprises de 10 salariés ou plus travaillent dans une entreprise qui utilise l’IA pour organiser ses processus d’administration (17 % en 2024). Source : Insee Première n° 2120.

34 %

des TPE et PME utilisent l’IA pour produire du texte, de la voix ou des images. Source : baromètre France Num 2026, p. 54.

Treize assistants, par métier

Chacun avec ce qu’il fait, ce qu’il ne fait jamais et les données qu’on lui confie.

Direction

Résumer un document long avant une décision, préparer une réunion, rédiger une première version de note. L’assistant prépare, le dirigeant décide.

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Commercial

Préparer un rendez-vous, rédiger une première version de proposition, répondre sur l’offre. Rien ne part chez un client sans relecture.

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Juridique et conformité

Retrouver la bonne clause, vérifier un document face à un modèle, préparer une note de synthèse. L’assistant prépare, le juriste décide.

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Ressources humaines

Répondre aux questions des salariés à partir de vos accords, préparer fiches et supports internes. Jamais de tri de candidatures.

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Finance et comptabilité

Interroger vos rapports et procédures, produire résumés et tableaux de synthèse, standardiser vos commentaires. Accès réservé aux personnes habilitées.

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Administration

Classer et retrouver vos documents, extraire les informations d’une facture, préparer des courriers types. Chaque information extraite est vérifiée.

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Gestion de projets et bureaux d’études

Retrouver décisions, hypothèses et risques des projets passés, exploiter cahiers des charges et comptes rendus, adapter une synthèse à chaque public.

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Qualité, sécurité, environnement

Procédures et modes opératoires en vigueur à portée de main, audits préparés, fiches mémo. Des référentiels vivants, utilisés sur le terrain.

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Marketing et communication

Réutiliser vos contenus, décliner un message par public et par canal, synthétiser études et avis clients. Tout ce qui est publié est relu.

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Service client et support

Préparer les réponses à partir de vos notices, FAQ et tickets résolus, repérer les manques de la documentation. Votre équipe relit et envoie.

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Informatique

Répondre à la demande d’outils d’IA dans un cadre clair : un outil choisi, des accès séparés par métier, des comptes, des coûts et une sortie maîtrisés.

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Documentation et gestion de la connaissance

Rendre vos documents interrogeables, repérer les contenus obsolètes ou en doublon, tenir vos références dans un format ouvert.

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Recherche et développement

Interroger rapports internes, protocoles et résultats d’essais, synthétiser articles et documents techniques, comparer des options.

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Comment nous construisons un assistant

Vos documentsla base de connaissance de l’assistant : seulement ce qui sert à son métier, choisi avec vous.
Ses compétencesvos procédures et vos modèles, écrits une fois et testés sur vos cas réels.
Sa fichece qu’il fait, ce qu’il ne fait pas, qui en est responsable : elle vous appartient.
Vos équipesaccompagnées à l’usage, avec une charte d’usage et un référent chez vous.
Le suiviles compétences vérifiées quand l’éditeur change de modèle, un bilan de valeur à 3 mois.

La CNIL juge que « faciliter la rédaction de certains contenus en mettant un agent conversationnel à la disposition de ses salariés présentera moins de risques que l’utilisation d’un système pour aider à la prise de décision à l’égard de clients, candidats ou citoyens. » (CNIL).

Ce qu’un assistant ne fait jamais chez nous

  • Il n’agit pas sur vos outils : c’est le rôle d’un agent, chaque action validée.
  • Il ne décide pas à la place d’une personne.
  • Il ne répond pas seul à vos clients.
  • Il ne trie pas de candidatures et ne surveille pas vos salariés.
  • Il ne reçoit ni mot de passe, ni clé, ni donnée de santé.

RGPD et règlement européen sur l’IA

Chaque assistant est mis en place dans le respect du RGPD et du règlement européen sur l’IA (AI Act). Voici ce que cela veut dire, concrètement.

RGPD

  • Le strict nécessaire. L’assistant ne reçoit que les documents utiles à son métier : le RGPD veut des données « adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées » (article 5).
  • Une personne décide. L’assistant prépare ; il ne prend aucune « décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé » sur une personne (article 22).
  • Des données exclues. Ni dossiers du personnel, ni paie, ni données de santé ; aucun fichier de clients ou de contacts chargé dans l’outil.
  • L’éditeur vérifié. Nous vous indiquons où l’éditeur traite les données et combien de temps il les garde ; son contrat doit comporter les mentions de l’article 28.
  • Votre registre à jour. Nous préparons avec vous la fiche du traitement pour votre registre.

Règlement européen sur l’IA

  • Aucun usage interdit ni à haut risque. Les pratiques interdites (article 5) et les usages à haut risque (annexe III) sont exclus : c’est pourquoi nous ne trions pas de candidatures.
  • La transparence. Un contenu généré par l’IA est signalé quand le règlement l’impose (article 50). Et nous ne mettons pas en place d’assistant qui répond seul à vos clients.
  • Un responsable chez vous. Chaque assistant a un responsable, une fiche qui décrit ce qu’il fait et ce qu’il ne fait pas, et une charte d’usage connue de tous.
  • La maîtrise de l’IA. Le règlement demande aux entreprises qui utilisent l’IA de prendre « des mesures pour favoriser le développement de la maîtrise de l’IA par leur personnel » (article 4). L’accompagnement de vos équipes y contribue.

Vous restez responsable du traitement de vos données et de l’usage de l’outil ; quand nous accédons à vos données, c’est comme sous-traitant, pour les seuls besoins de la mission (nos CGV, articles 15 et 20). Nous ne promettons pas une conformité « clés en main » : nous vérifions, réglons et documentons avec vous. Ces repères ne remplacent pas l’avis de votre conseil.

Prix

Démarrage TPE : 1 800 € HT, la mise en service de l’outil et le premier assistant en une seule intervention. Compétences : 600 € HT pour une compétence simple, 1 200 € HT pour une compétence standard, test sur vos cas réels compris. Maintenance et support : dès 190 € HT par mois. Pour une PME ou une ETI, le prix dépend du nombre d’assistants et figure au devis.

L’abonnement à l’outil d’IA est à votre nom : vous le réglez directement à l’éditeur. Nous ne revendons aucun abonnement. Le détail : nos prix.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un assistant IA métier ?

Une IA réglée pour une équipe : elle travaille avec les documents de ce métier, applique ses compétences et prépare réponses, synthèses et premières versions. Une personne relit et décide.

Quelle différence avec un agent IA ?

L’assistant prépare, vous agissez ; il n’a aucun droit sur vos outils. L’agent agit sur vos outils, après validation de chaque action. Voir nos agents IA.

Faut-il un assistant par métier ?

Un assistant dédié répond mieux et n’accède qu’aux documents de son métier. Une TPE commence souvent par un seul assistant polyvalent.

Sur quel outil ?

Sur un outil d’IA en ligne du marché, souscrit à votre nom, choisi avec vous : coût, hébergement des données, conditions de sortie.

Mes données servent-elles à entraîner l’IA ?

Nous désactivons cette option quand l’éditeur le permet, et nous vous disons quand il ne le permet pas.

Respectez-vous le RGPD et le règlement européen sur l’IA ?

Nous mettons chaque assistant en place dans ce cadre : données limitées, une personne qui décide, aucun usage interdit ni à haut risque. Le détail. Vous restez responsable du traitement ; pour votre situation, demandez l’avis de votre conseil.

Combien coûte un assistant ?

Démarrage TPE : 1 800 € HT, mise en service et premier assistant compris. Pour une PME ou une ETI, le prix figure au devis.

Un métier vous fait perdre du temps ?

Parlons-en 30 minutes, gratuitement et sans engagement : nous vous dirons quel assistant commencer, et ce qu’il ne fera pas.

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